Como gestionar un colectivo humano

Desde la perspectiva de la gestión de empresarial no se suele tener en cuenta a las personas, el factor humano. Pienso que inclusive va más allá de una pretendida buena gestión y que tiene un componente de sadismo.

Todas las empresas sobre el papel intentan dar la imagen de que sí se tiene en cuenta a la persona: hablan de desarrollo profesional, concilición familiar (muy de moda últimamente), carreras profesionales... pero en la práctica, todo queda en papel mojado. Siguiendo con mi anterior entrada, como ejemplo práctico, en nuestra empresa nos han retraido una cantidad en el sueldo del mes de marzo y, aun considerando que es una medida impopular, la han llevado a cabo. Esto es una forma de incetivar negativa. Se trata de que la gente haga su trabajo no por agrado hacia él en la gratificación que le espera, si no por el miedo a perder más salario o el puesto de trabajo. De esta forma, el empleado nunca se va a sentir parte de una empresa: en un lado del cuadrilatero, él, solitario, impotente, con miedo. Del otro lado una organización potente, que no sofisticada. Una organización bruta, arrolladora, zafía, con doble lenguaje y confuso, pero facil de ver cuando miente.

En le sector de la informática lo habitual es echar horas y horas que no se pagan. Generalmente suelen hacer creer a los empleados que esto es así con razonamientos un tanto burdos: "el proyecto se tiene que acabar", "te tienes que comprometer con la empresa", y otros. Es una estafa. Las empresas no son ONG y por cada hora robada a los empelados obtiene unos beneficios inmensos que van a parar a los consejeros y directivos.

Actualmente se habla mucho de gerencias donde se prima la formación de grupos colaborativos en vez de competenciales. Yo no las he visto.

Unos enlaces para que aprendas un poco acerca de los métodos históricos de gestión del trabajo:

• Taylorismo (fuente wikipedia)


• Totyotismo (fuente wikipedia)

¿Y hoy? A pesar de lo que te cuenten, yo lo único que veo es que se sigue cumpliendo la ley de pareto, el 80% de la riqueza está en manos de un 20% de las personas:

Ley de Pareto

Una empresa de 1500 empleados, grande, supone un beneficio diario de 1500 horas por hora robada a un empleado,. En beneficios económicos, si le ponemos un precio de 30 euros a la hora, salen: 450.000 euros al día. No está mal, ¿verdad?. Piensa en lo que supone al año y entenderás lo goloso que es ese dinero en bonos por objetivos cumplidos para los directivos (los directivos son los únicos que cumplirán objetivos sin echar horas, un empleado jamás cumplirá objetivos, así es como está montado).

Pero, ¿Se puede sacar beneficio con otros métodos de gestión más humanos?


Mira esta noticia de El País


Lo métodos de gestión del trabajo tradicionales se basan en el principio de autoridad: es la autoridad la que establece las normas, arbitra y regulariza las relaciones sin consenso o apreciación de las opiniones de los subordinados. Es la autoridad la que ostenta el conocimiento de como han de ser las cosas. Fomentan jerarquias verticales (autoridades cada vez más extremas al ascender en el escalafón) y buscan la competencia entre los miembros para que adquieran esta autoridad escalando por el escalafón. Más autoridad supone más dinero. Son sistemas en los que los miembros suelen desconfiar entre ellos y buscan ascender en la jerarquía. El ambiente no suele ser gratificante, hace falta ser visto para poder ascender y para ello hay que recurrir a manipulaciones continuas para ganarse el afecto de tu superior jerárquico. Es un ejercicio de enorme desgaste y en el que no es precisamente el trabajo bien realizado lo que prima. A mingún componente de la organización el interesa el trabajo. Lo que interesa, tal como está montado el sistema, es anotarse tantos, sean tuyos o no. Nadie va a medir tu honradez y no vas a ascender en la organización por tu honradez. Ser honrado puede ser inclusive una característica no apreciada por tus jefes.

Podríamos establecer métodos basados más en el conocimiento de las personas, en su consideración y respeto. Que fomenten la colaboración, la exposición de ideas y donde las jerarquías verticales sean más borrosas. La autoridad toma un papel de coordinador, mediador o distribuidor del trabajo y, asume desde un principio, que la gente es honrada y buscva cumplir con sus responsabilidades. Una persona no se tiene que dejar ver para demostrar su valía, ya que es vista desde el principio. Las ideas pueden surgir a todos los niveles empresariales, la gente se ve libre para expresarlas.,. Sabe que van a ser tenidas en cuenta. La ideas y la creatividad de la gente es un beneficio para la empresa. La empresa no enfrentaría a la organización con los empleados de base, todos serán empresa, se sentiran parte de la empresa. Todo pasa por apreciar a las personas y ser justos.

Con un modelo gerencial más abierto a la justicia, al respeto y consideración de las personas, quizás, no estaríamos pasando esta crisis, que es la crisis de la codicia desmedida, de la ley de Pareto, de la injusticia, de la no retribución a quién se lo merece y el no reconocimiento de los méritos.

Empresas de informática, gestores y... gentucilla

Yo solo puedo hablar del sector en el que trabajo, el de la informática. Imagino que en otros otros sectores los empleados puede que esten peor, pero lo que ocurre en el de la informática es de juzgado de guardia.

Que las primeras empresas de este querido pais, España, obliguen a jornadas de 12 horas diarias, yendo fines de semana si es necesario, sin pagar horas extras, es de juzgado de guardia. No puede ser que se ponga para ello la excusa de que el proyecto tiene que acabarse en el tiempo pactado con el cliente, cuando se ha vendido algo que es inviable y al final, lo que se le entrega al cliente es una porquería ¿Quién cargará con la culpa?

Esos fantásticos gestores de equipos ¿como pueden creer, a pesar de sus master, que una persona puede mantener lúcida su mente, pensando algoritmos complejos, más de 8 horas al día y que, gracias a ello, sacarán el proyecto? Señores gerentes de proyectos: aprieten, amenacen con el despido, hagan lo que quieran, el proyecto que entregarán tendrá muchas carencias, la gente con la que trabaja terminará por hacer lo posible para que los echen, pero ustedes mantendrán su puesto, su sueldo quizás suba, y el cliente habrá sido estafado otra vez más, los empleados abusados al límite. Les admiro por lo ruines que son y la facilidad que tienen, no obstante, de ser felices...¿por qué son felices, verdad?


Lo más sorprendente es que continuamente piden esfuerzos y luego tienes que agradecer que no te echen a la calle, por que se supone que el esfuerzo va en el puesto y es tu responsabilidad hacerlos sin pedir nada a cambio. Denuncia si quieres: te vas a la calle y cuando encuentres trabajo, en la nueva empresa te pasará igual.

Si ya entiendo que los empleados informáticos, los obreros de la tecla, somos gentucilla que no nos merecemos el plato de sopa que nos dan todos los dias por 12 horas de jornadas, a comer y callar.

Por mí, ya desistí de medrar en estas empresas. No sea que me hagan comprar un látigo para azuzar a la gentucilla y me haga daño.

Acabo de recibir un correo del comité de mi empresa. No nos suben el sueldo un 1,7% y se discute el tiempo máximo que puede estar la gente con un contrato de obra y servicio (argucia por la cual se contrata a gente con una alta temporalidad y facilidad de despido, ¿más quieren abaratar el despido?), que se quiere limitar a 5 años. 5 años puede estar alguien que empieza en una empresa de servicios informáticos con un contrato basura. El consejero delegado de la empresa dice que la gente se va por que no quiere hacer carrera. Tampoco ofrecen mucho para hacer carrera si puedes estar 5 años con un contrato de obra y servicio. A lo que iba, el consejero delegado recibirá un bonus de 1.3 millones de euros (su sueldo aparte y dato de la CNMV, es decir, lo que declara la empresa). Mucho me parece. Si está claro que la crisis no afecta a todos por igual. 1.3 millones de euro dan para subir 100 euros al mes durante un año (1200 euros en un año) a una plantilla de 1083 empleados. No está mal, entiendo por que dejo de cobrar 100 euros al mes que seguro que me vendrían mejor que a nuestro querido consejero delegado. El año que viene seguro que cobra un bonus más grande aún, eso independientemente de que la empresa vaya mejor o peor. Si va mejor, cobrará muuuuuucho más... y no nos subirán el sueldo otra vez. Snif, snif... soy pura gentucilla...

Responsabilidad empresarial

Responsabilidad, ¿entiende alguien que significa esa palabra?
Responsabilidad puede significar asumir una tarea y no estar pidiendo a los demá que la hagan.
Responsabilidad puede significar no estar echándole la culpa a los demás continuamente y ponerse en movimiento para mejorar las cosas.
Responsabilidad puede significar tratar de entender que pasa a tu alrededor y comprender a los demás.
Responsabilidad pude significar tener una comunicación sincera y decir claramente lo que uno quiere.

Responsabilidad no significa querer ganar y ganar más y más dinero sin tener en cuenta las consecuencias sociales y mediambientales.
Responsabilidad no significa usar a personas hasta quemarlas y tirarlas una vez sean inservibles.
¿La empresa española es responsable, o solo lo pretende?


Está bien solicitar a los demás, pero hay que dar algo a cambio, ¿no?...
MARÍA GARAÑA: “ESPAÑA REQUIERE MÁS EDUCACIÓN EN TI Y APOYO A LOS EMPRENDEDORES”

Estaría bien que las empresas se responsabilizasen de la formación continua de sus empleados y no recurran tanto a entidades públicas para hacerlo además de considerar que la formación debe de formar parte de sus responsabilidades y no solo de sus empleados, agencias públicas o sindicatos.

Despido libre YA, pero para todos. Que paguen 20 dias por año trabajado a los ejecutivos de las empresas y no esas cuantiosas indemnizaciónes.
Sí, es vardad, España tiene uno de los más bajos indices de productividad ¿pero alguien me puede decir como se cálcula? Por que los "curritos" no damos para más...¿No será que los altos ejecutivos cobran demasiado para lo poco que trabajan y, al dividir los que se les paga a ellos entre lo que producen los demás, bajan el indice de productividad?

Lo siento, pero hay cosas que me "calientan" un poco...

Inteligencia VS Complicación

¿os habeis fijado que las personas inteligentes suelen encontrar soluciones extremadamente simples, sencillas y comprensibles a los problemas y las personas no tan inteligentes siempre buscan soluciones extremadamente complejas y dificiles de entender hasta por una persona inteligente?